ショッピングガイド

ご注文の流れ

  1. 商品を選択してショッピングカートに入れる

    ご希望の商品のページで、カラー・サイズ・個数などを入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

  2. ショッピングを続ける or カート確認に進む

    お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
    お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。

  3. ショッピングカートの中身を確認する

    ショッピングカートに入れた商品、およびその商品のカラー・サイズ・個数などの入力情報に誤りがないかをご確認ください。
    変更したい場合は、ご希望のカラー・サイズ・個数などに編集したうえで「カートを更新」ボタンを押してください。
    クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
    表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。

  4. 必要事項の記入・ご注文

    【初めてのお客様】 「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入をお願いします。
    すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 【会員登録済 / 以前ご利用いただいたお客様】 前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
    すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。

  5. ご注文完了

    ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに注文のご確認メールを送信します。
    商品が届くまで、削除せず保管してください。

決済方法

銀行振込
当社の銀行口座に直接お振り込みいただきます。ご注文確定時にお送りするメールにて、お振り込み先の口座番号をお伝えいたします。
クレジットカード
サイト上でのご注文時に、クレジットカード情報をご入力ください。
ご注文確定後、クレジットカードへの請求が発生いたします。
お支払い回数は一括／分割／リボとなります。
ご利用可能なカードは以下の通りです。
VISA/MasterCard/JCB/AMEX/Diners
代金引換
別途330円（税込）の手数料がかかりますのでご了承ください。
Amazon Pay
Amazon.co.jpに登録された、お客様情報（クレジットカード情報や配送先など）を利用して決済できます。
お買い物する際にお客様情報を入力する必要がなく、クリックだけで注文が完了します。

配送について

  • ご購入確定日より3営業日以内（土日祝除く）に発送いたします。3営業日を過ぎても発送完了メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。
  • 在庫数は実店舗とECモールと共有しているためメーカーからの取り寄せや受注生産となる場合がございます。その際、メールもしくは電話にて詳しい納期を連絡を差し上げます。
  • 商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに発送完了メールをお送りいたします。内容をご確認ください。
  • 配送業者は、日本郵便となります。その他の配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。また、配送日時のご指定はお受けいたしかねます。
  • 送料は全国一律850円（税込）となります。一部、箸置きや豆皿の小型商品に関してはメール便 330円（税込）となります。
    ※税込5,500円以上のご注文で送料無料
  • 大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 配送に関する各種お問い合わせについては、3営業日以内に必ずご返信いたします。当社より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。
  • 海外への配送は海外配送サービスについてをご確認ください。

キャンセル・返品・交換についての注意事項

  • 「不良品・当社の商品発送の間違い」の場合は、返品にかかる手数料を当社が負担いたします。

    恐れ入りますが、商品到着より3営業日以内にご連絡いただきますようお願いいたします。
  • 配送途中の破損などの事故がございましたら、配送会社へお問い合わせください。
  • ご購入商品のキャンセルは、基本的には対応いたしかねます。また、クレジットカード決済後の返金や一部商品のキャンセルにつきましても、システム上ご対応いたしかねます。
    ご注文前にいま一度、ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。
  • キャンセル・返品・交換の連絡先：0955-43-2248

よくあるご質問

Q 商品はいつごろ届きますか？
A

ご購入確定日より3営業日以内（土日祝除く）に発送いたします。
配送にかかる日数は、お届け先の住所および道路交通状況によって変動いたします。

Q 配送先を変更したいのですが…
A

商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。

Q ギフト包装をお願いしたいのですが…
A

ギフト包装、熨斗をご希望される場合は、有料で承っております。
ご希望の商品をかごに入れて、請求先情報を入力画面にて、
Send this order packaged as gift と書いてあるオプションにチェックを入れてください。
自動でオプション料金300円が加算されます。

Q 購入後の返品・交換は可能ですか？
A

「不良品・当社の商品発送の間違い」の場合は、返品・交換いたします。
返品・交換ご希望の方は商品到着後7日以内に、電話もしくはメールでご連絡ください。
イメージと違ったなどのお客様都合によるキャンセルはお断りしております。

Q 配送業者をこちらで指定することはできますか？
A

申し訳ございませんが、ご利用可能な配送業者は日本郵便に限らせていただいております。
あらかじめご了承ください。

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